Description

Avec BackOffice Pro vous disposez du complément idéal à Boutika Pro. Développé à la demande de nos clients, ce logiciel vous permet d'assurer une gestion très fine de votre boutique en ligne (Fichier clients avec historique des commandes, gestion complète des stocks, traitement temps réel des commandes, gestion automatisée de la relation clients, envoi d'emails automatique, classement des produits par chiffres d'affaires, statistiques des ventes, import et export des données, édition des factures et des bons de livraison...). Avec BackOffice Pro vous administrez finement votre activité commerciale sur Internet.

Captures d'écran

Fonctionnalités

Compatibilité et gestion des fichiers :

	Récupération des fichiers clients et produits de BOUTIKA PRO.
	Récupération automatique des commandes sur le serveur.
	Gestion des fichiers : produits - clients - modes d'expédition - modes de règlement - messages commerciaux - civilités - pays - tva - numéros de factures

Import et gestion des commandes :

	L'import des commandes s'effectue directement depuis BACK-OFFICE PRO.
	Lors de l'import des commandes, les fichiers clients et produits sont automatiquement mis à jour.
	Fonction de "nettoyage" des commandes : certains clients passent de fausses commandes pour tester le fonctionnement de votre site, connaître le montant des frais de port, analyser votre solution de paiement sécurisé etc. Le logiciel détecte automatiquement ces "fausses" commandes et les supprime.
	Validation des paiements : vous validez la réception du paiement d'une commande. Un seul clic permet d'éditer la facture. Le client est informé par mail de la bonne réception de son règlement (option désactivable).
	Gestion et préparation de la commande.
	Impression des factures à l'unité ou par lot. Le client reçoit un nouveau mail indiquant le départ de sa commande (option désactivable).
	Gestion des avoirs clients.

La gestion des stocks :

	Gestion dynamique des stocks : lors de la facturation d'une commande, les stocks sont mis automatiquement à jour.
	Gestion prévisionnelle des stocks : le logiciel vous informe de l'état de vos stocks une fois les commandes en cours traitées. Il vous permet ainsi de prévoir vos réapprovisionnements afin d'éviter les ruptures de stock.

Gestion de la relation clients :

	Envoi automatique d'un email au client indiquant la bonne réception de son paiement. Le modèle de mail fourni peut être modifié, cette option peut être désactivée.
	Envoi automatique d'un email au client l'informant de l'envoi de sa commande. Possibilité de modification du modèle fourni. Cette option peut également être désactivée.
	Gestion des lettres de relance pour non paiement des factures (3 modèles).

Puissant module de statistiques :

	Ventilation du chiffre d'affaires par mois sur une période prédéfinie.
	Ventilation géographique des ventes, par pays ou par département.
	Ventilation du chiffres d'affaires par produit.
	Ventilation des ventes par client.

Fonctions diverses :

	Protection du logiciel par un mot de passe : l'utilisateur peut protéger ses données en obligeant à la saisie d'un mot de passe au lancement du programme (option désactivable).
	Paramètrage possible des différents libellés utilisés dans les emails.
	Possibilité d'imprimer vos conditions générales de vente au dos des factures.
	Paramétrage des messages commerciaux affichés sur vos factures.